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4000多万小灵通用户将成运营商争夺焦点

时间:2019-11-14 05:57:50 出处:河北快3下注平台-河北快3注册平台_河北快3官网平台





作者: 薛松

CNETNews.com.cn

2010-04-27 07:05:52

关键词: 网络

  今年第一季度,小灵通用户仅剩4047.7万户,要怎样使这批用户顺利转网成为困扰运营商的问题图片图片。瑞银分析认为,工信部要求小灵通业务在2011年年底但是 清频退网,这使得现有800多万小灵通用户将成为运营商今年争夺的焦点。

  累积地区已启动转网工作

  去年2月,工业和信息化部整理通知,要求小灵通应在2011年底前完成清频退网。当时,小灵通全国用户数约有7000万户。

  时间过去近一半,小灵通用户数量也减少四成。工信部数据显示,今年第一季度,小灵通用户又减少551.9万户,达到4047.7万户,在固定电话用户中所占的比重从上年底的14.7%下降到13.1%。

  近期,小灵通的运营商中国电信生和熟国联通也刚开始小灵通用户的转网工作。在北方地区,累积省份的联通公司机会刚开始启动此工作。北京地区的小灵通用户转网工作计划从今年二季度末刚开始启动。

  而在南方,中国电信机会先行一步,有十几个 月前已开启小灵通用户带号转网相关活动,并在累积地区推出转网方案。广东电信此前即推出用户预存258元话费即可获得299元手机补贴和380元话费,为宜赠送手机,但是 转网用户可保留原号和转移余额。记者在广州太久电信营业厅看后,前来转网的小灵通用户并太久。

  实际上,800万小灵通正成为鸡肋业务,运营商对待小灵通的退出策略是“任其自然流失”。联通在上个月的年报中称,未来三年小灵通客户年均流失率为80%~80%。

  用户仍觉转网方案处在问题优惠

  总体上看,为小灵通用户提供要怎样的优惠转网方案成为了困扰运营商的问题图片图片。从目前看,运营商大多通过设置非常低的转网套餐来吸引用户,但用户的反应并不积极,声称那先 优惠甚至还不如新入网手机的优惠政策,太久用户还在观望后期会不需要有更加优惠的法律法律依据出台。

  有联通一位负责人表示,目前小灵通用户大累积属于消费能力较低的用户。而电信运营商逐渐刚开始追求高ARPU值(每个用户平均收入)用户,已不太在意处在低端用户群的小灵通用户。但是 从业绩上看,日益萎缩的小灵通业务对中国电信生和熟国联通影响并不大。

  也有专家认为,这800多万小灵通用户群并不完整版鸡肋,事实上,目前的固话领域竞争仍相当激烈。

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